Sobre a Encontramos
Encontramos é uma plataforma portuguesa que importa carros usados de frotas europeias e os entrega em Setúbal, com um único preço final. Sem taxas escondidas, sem surpresas na matrícula.
A nossa missão
Tornar a importação de um carro tão simples e transparente como comprar em Portugal: escolha, veja o preço final, reserve com um sinal e acompanhe cada etapa até receber as chaves. Nós tratamos da compra, do transporte, da inspeção e da legalização.
Como funciona
- Procure e compareVeja o preço final e, quando disponível, a comparação com o mesmo carro à venda em Portugal.
- Reserve com sinalCrie a sua conta, aceite as condições e pague o sinal. O preço fica fixo para o seu pedido.
- Confirmamos a compraUma pessoa da equipa verifica o carro e compra-o. Se já não estiver disponível, devolvemos o sinal ou transferimo-lo para outro carro.
- Pagamento 1, até 4 dias antes da chegadaVeículo, transporte, inspeção e legalização, menos o sinal já pago. Comunicamos-lhe a data de chegada estimada assim que a conhecermos. Transferência bancária, cartão ou MB Way.
- TransporteO carro viaja em camião-porta-carros até Portugal. Acompanha o estado na app.
- InspeçãoÀ chegada, o carro passa pela inspeção e verificamos o estado. Qualquer defeito grave é-lhe comunicado antes de avançar.
- Legalização e matrículaTratamos da DAV, do ISV e da matrícula em seu nome. Só precisamos dos seus documentos.
- Pagamento 2: ISV e serviçoConcluída a legalização, pague o ISV e o serviço Encontramos (e a recolha em casa, se a escolheu). Sem prazo fixo: a entrega aguarda este pagamento.
- EntregaCom a matrícula emitida e os pagamentos concluídos, levante o carro em Setúbal ou pedimos recolha na sua morada. Assine o auto de entrega e está feito.
De onde vêm os nossos carros
Compramos exclusivamente a frotas de empresa e a retornos de leasing na União Europeia. São carros de uma só empresa, com manutenção registada e quilometragem rastreável. Nunca compramos a particulares e só trabalhamos em países e canais onde o historial é verificável.
- Manutenção documentada
- Quilometragem verificada na inspeção à chegada
- Uma só entidade proprietária
- Certificado de conformidade europeu
Quem somos
A Encontramos é operada por duas empresas portuguesas com papéis distintos, para que saiba sempre com quem está a contratar.
O carro é sempre matriculado em seu nome. Nunca passa pelo nome da empresa.
Os nossos compromissos
Perguntas frequentes
O ISV está incluído no preço?
Sim. O ISV é calculado com as tabelas oficiais em vigor e aparece no detalhe do preço. O IUC anual não está incluído.
Como e quando pago?
Em três momentos: o sinal (cerca de 10 %) na reserva; até 4 dias antes da chegada do carro, o veículo, o transporte, a inspeção e a legalização (menos o sinal); depois da legalização, o ISV e o serviço Encontramos. Sempre por transferência bancária, cartão ou MB Way.
Quanto tempo demora?
Em regra, entre 3 e 6 semanas entre a confirmação da compra e a entrega, dependendo do transporte e da legalização.
Posso cancelar?
Antes da confirmação da compra, sim, com devolução integral do sinal. Depois da confirmação, o carro já foi comprado em seu nome e aplicam-se as condições gerais.
Posso comprar em nome de uma empresa?
Sim. Indique o NIPC na reserva; a fatura e a matrícula ficam em nome da empresa.
Posso ver o carro antes?
O carro está noutro país até à compra. Por isso só compramos a frotas com historial documentado, inspecionamos à chegada e informamo-lo de qualquer defeito antes de avançar.
Fale connosco
Tem uma dúvida sobre um carro ou sobre o processo? Escreva-nos e respondemos no mesmo dia útil.
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